En un mercado como el actual en que la oferta de productos es muy amplia, es fundamental contar con productos de primera línea tanto en diseño como en tecnología y adaptados a las demandas de los usuarios. Pero hay otro factor aún más importante si cabe, que es el de ofrecer un buen nivel de servicio post-venta de esos productos. Ese es el auténtico reto para Transgruas: hoy en día, no se trata solamente de vender máquinas, sino de garantizar el funcionamiento impecable de las mismas en cualquier zona del país.

Nuestro departamento post-venta tiene como meta asegurar el conocimiento técnico en profundidad de cada equipo comercializado y solventar cualquier avería o problema técnico de la manera más ventajosa para el usuario final. Para ello el departamento está dotado de un equipo humano de profesionales que ofrecen asistencia telefónica tanto a nuestra red de distribuidores oficiales como a nuestros clientes. Además, se encargan de elaborar boletines técnicos y de impartir regularmente cursos técnicos de hidráulica y electrónica para garantizar el mantenimiento y la correcta reparación de los equipos.

De todos modos no pierda de vista que la mejor garantía para el correcto funcionamiento y larga vida de cualquier equipo, es fundamental seguir los consejos de mantenimiento estipulados por el fabricante y que vienen detallados en los manuales de uso y mantenimiento que entregamos con cada equipo.